AVVISO SULLA MODALITÀ DI PRESENTAZIONE DEL RECLAMO DEL CONSUMATORE
In accordo ai sensi dell'articolo 6., comma.1, punto 3 della legge sulla fornitura di servizi turistici pubblicato dalla Gazzetta ufficiale no. 130/17 , il reclamo scritto del consumatore può essere presentato:
La ricezione del reclamo nei confronti del fornitore del servizio sarà confermata senza indugio e si risponderà per iscritto entro il termine della legge di 15 giorni dal ricevimento del reclamo.
Conciliazione a Centar za mirenje Hrvatske gospodarske komore (Centro per la conciliazione della Camera di commercio croata), Roosveltov trg 2, 10000 Zagabria, via e-mail:
mirenje@hgk.hr, www.hgk.hr
